打造服务居民奉献社会的“城北升级版”

  近日,新余一物业公司将“帮小区群众之所需、急小区群众之所急”的大红锦旗送到暨阳社区,真心感谢社区干部为他们协调处置小区业主违章建筑拆除及种菜引发的邻里纠纷事件,这温馨感人的一幕让居民群众对社区干部肃然起敬。居民利益无小事,作为拥有22个居民小区(其中8个无物管)、常住人口近6万全市最大的居民社区,如何全方位服务好辖区居民、让居民有更多的获得感、幸福感、安全感?成为暨阳社区党总支的努力方向。近三年来,社区以“建设平安和谐美好社区、争创全国文明城市”为目标。探索出了“一核心三平台四融合”工作模式,实现零距离、全覆盖服务社区居民。如今社区环境美了、邻里关系和谐了、小区更安全了,居民的文明素质也在日益提升了。社区党总支书记汤丽军说,这完全得益于我们的“一核心三平台四融合”工作模式。

  “一核心三平台四融合”工作模式,是暨阳社区立足工作实际,逐步摸索出来的。“一核心”即一切工作以党建引领为核心;“三平台”即建立信息采集互动平台、资源共享处置平台、服务流转反馈平台;“四融合”即网格联系与网格单位联系融合、共性服务与个性服务融合、党组织建设与物业管理、业主委员会融合、党员干部与居民群众融合。“一核心三平台四融合”使社区各类“肠梗阻”得到及时治理和解决。

  “党建+一品一岗”警民联动巡逻岗带来小区安全感。玫瑰城小区在2017年前,经常发生盗贼入室偷盗事件,让居民惶恐不安,为切实解决这个困扰居民的安全问题,社区党总支主动与区公安局联系沟通,提出由民警与居民组成联合巡逻队的构想,得到区公安局的大力支持,于2017年5月正式创建了玫瑰城小区“党建+一品一岗”警民联动巡逻岗,由公安民警、回归党员、居民业主、业主委员会成员和物业保安组成夜间巡逻队,不间断地对小区进行巡察,此举扭转了过去玫瑰城小区失窃案件多发的局面,小区实现由原来失窃多发为如今的“零”案件发生。玫瑰城小区“党建+一品一岗”警民联动巡逻岗的成功做法又迅速在有条件的小区复制推广,为确保居民家庭财产安全发挥了功不可没的作用。

  “党建+城市管理、门前五包街长制”巡逻队让街区更整洁美丽。针对沿江路一带居民反映深夜夜宵摊点油烟污染和噪音扰民问题,由社区党总支牵头,召集业主委、物管、城管、民警等参与,召开“我为社区环境开处方”专题座谈会,共同探讨有效治理方案,最后形成共识,于2018年创建社区“党建+城市管理、门前五包街长制”巡逻队,召集回归党员队长、辖区城管、片警、物业经理、各业主委员会主任组成巡逻队。对午夜后经营摊点进行巡查,以组包户,合力治理沿江路油烟污染、噪音扰民、乱摆摊点等长期干扰居民正常生活问题,对餐饮业、烧烤店和娱乐城等问题严重的进行重点整治规范,“党建+城市管理、门前五包街长制”巡逻队的举措得到沿江路居民的称赞,也让商户经营户依规经营文明经营意识逐步提高。

  “党建+信访站、民情协商会”让社区更和谐。为理顺各方关系,维护社区和谐发展局面,自2018年起,社区成立信访站,每月召开一次由物业、业主委员会、城管、片警、回归党员参与的民情协商会,将以前辖区内管理界线各执一词、模糊不清的职责,进行责任划分,属于执法部门管辖的,即由城管、片警执法部门负责,属小区物业的,物业则当仁不让负起责来,大大提高了小区的管理效率,乱停车乱堆放及突发事件也得到及时解决。同时充分发挥回归党员政策理论水平高、工作经验丰富的优势,与社区居民“一对一结对帮扶”,变“上访”为“下访”,对社区各种不稳定因素进行排查研判,并及时化解,迄今已成功化解邻里家庭矛盾纠纷5起,让社区环境更加和谐稳定。

  “党建+民间爱心协会组织”弘扬社会正能量。暨阳社区辖区内有新益爱心志愿者协会、群艺会志愿者协会、义帮爱心志愿者协会等民间志愿服务组织9个,汇聚了文化艺术、书画、商界等众多精英人士、志愿者达2000余人,为调动辖区民间志愿组织为社会献爱心、弘扬正能量的积极性,社区以“党建+民间爱心协会组织”为引领,引导爱心组织作奉献,向贫困学子、孤寡老人献爱心。新益爱心协会每年资助10名贫困中小学生,每人每年资助3000元,直至考取大学;每年为上千名老人免费拍照,为老人送上祝福水晶照片;群艺会每年开展义务培训书画活动,受益者已逾1000人,并组织开展书画作品义拍活动,所得全部用于资助因残至贫的学子,每月为贫困学子汇去生活费300元,受助学子已逾50余人,同时每年还组织文艺下乡义演数十场次。群艺会联合暨阳社区创建全省首个社区“雷锋精神传承馆”,2018年8月15日正式开馆,迄今已接待全市党政机关、部队、学校、社会团体等近3万人参观学习;义帮爱心协会在2018年7月至8月袁河水葫芦泛滥拥塞河流时,组织200余人次,自备设施工具,奋战7天,终于将水葫芦打捞干净。8月还派出3名志愿者备轻型皮卡一辆前往西藏助力“驴友”林鹏“守护高原净土、清洁川藏线”旅途沿线余万元,分别走访慰问农村贫困户、颐养之家老人,足迹遍及20个乡镇,全年义务服务奉献4万多小时。

  汤丽军表示,街道党委高度重视城市管理工作,尤其是创文创卫工作,我们在人手紧经费缺、服务面广、居民诉求多元的形势下,主动唱响“党”字号,探索了“一核心三平台四融合”的工作模式,得到居民的认可,也得到省委组织部有关领导、市区组织部的高度认可,区委书记何慕良也给予高度肯定。